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高招咨询进入微博时代 成高校揽生新平台
文章来源:中国教育报  添加时间:2011/04/15
 微博的爆炸性增长让人们惊叹互联网时代的发展速度,微博向各行业和领域的融合渗透更是如同毛细血管一般,时时刻刻,悄无声息。微博不仅可以随时将信息不受限制地发给数量庞大的“粉丝”,而且能够实现一对一的个性化互动交流。正因如此,高校招生部门对微博这一新生事物青睐有加。

  特约通讯员黄伟   孟婧勔  本报记者汪瑞林

  春暖花开,一年一度的高招宣传和报名咨询工作也开始了。笔者注意到,与往年几种传统的咨询方式不同,今年很多高校在高招工作中用上了微博这一新工具,不仅利用微博发布招生、面试、报名等信息,还通过微博为考生和家长答疑解惑。

  >>单击查看中国高校官方微博汇总页

  在新浪网点开武汉大学的微博,你不仅可以欣赏到樱花盛开的美景,还能获得该校最新的招生信息。记者浏览一下发现,自主招生面试、硕士研究生招生分数线划定、专业介绍等招生信息丰富多彩,有心报考的学生按耐不住心中的激动,频频发问跟帖。

  微博的出现,让高校找到了新的招生咨询与宣传渠道。与传统咨询方式相比,微博一方面让高招咨询更“微”——一对一个性化互动交流,另一方面又让高招咨询更“博”——可以在限定时间内向更广博的受众发送信息。目前,包括北大、清华、复旦等名校在内,全国已有160多所高校在新浪网开通了微博。一个无形的平台,已经在高校招生中发挥着不可小视的力量。

  受众范围广泛,影响力不亚于纸媒

  学生和家长不仅可以从校方的微博中了解到招生信息,还可以从中感知学校的文化和生活氛围,从侧面增加对学校的认知。

  高校微博一改以前高校招生宣传单一、固定的模式,用活泼亲切的话语代替了冷冰冰的招生简章,使得咨询过程也变得更加轻松愉悦。

  早春时节,正是各大高校准备招生宣传的日子。与以往在高考前向考生发放校园宣传册不同,现在许多高校早就在新浪开设了微博,并进行了实名认证。南开大学招生办公室工作人员介绍说:“开招生微博,主要是考虑到目前参加高考的考生大部分是‘90后’,微博是他们交流的重要方式之一,与热线电话和官网相比,微博方便、交流迅速、信息量大,又能自动更新,是第一时间发布招生信息的重要手段”。

  据新浪网教育频道相关负责人介绍,目前在新浪网开官方微博有160所高校,其中包括“211工程”高校有81所、港澳台及海外高校30多所,另有70多个微博名称中专门冠名“招生办”或“招生处”。这些微博每天平均吸引200万网友关注。笔者发现,许多高校在利用微博宣讲招生政策、公布招生信息的同时,还通过图片、新闻链接等形式对校园文化、学校动态进行多方面介绍,并且能对学生的提问予以互动解答。

  记者浏览发现,有的高校是在学校官方微博中增加了招生专栏,有的高校则是由招生办专门开博,如“复旦招生”、“哈工大招生”、“北京大学招生办”等。本报记者在新浪开通微博并实名认证后,马上收到“北京石油化工学院招办”、“吉林财经大学”等微博的“私信”,提醒记者对学校招生工作“多加关注和支持。” 记者前不久采访中央美术学院美术高考阅卷现场后写了一条微博,谈及对当前大学生艺术素养和艺术院校考生文化水平的看法,被名为“花家地南街8号”(中央美术学院所在地)的博主转发后,短短几天内原文被转发120余次,有24条评论对此问题展开激烈的交锋,这让初入门的记者亲身体验到了微博看不见的力量。

  截至3日26日,哈尔滨工业大学官方微博粉丝已经达到5687人,而哈工大招生办的微博粉丝已经达到13125人,记者对比发现,哈工大招办微博上的信息更加丰富及时。人民日报副总编辑马利曾指出,从媒介受众传播理论角度看,粉丝达到10人的微博相当于一张黑板报,达到1万人相当于一本杂志,达到10万人相当于一份报纸,这意味着,哈工大招办的微博就是一份哈工大版的招生杂志了。很多时候,一条典型的提问微博,很有可能囊括了上万名考生的共同疑问,媒体具有的受众普遍性和广泛性特征就体现出来了。

  有专家指出,高校开设微博好处不少——首先,可以塑造高校勇于接受新生事物、自信开放的形象,增加印象分;其次,可以拉近高校与公众间的距离,比如学生和家长可以从校方的微博中了解到学校的招生信息,还可以从微博中感知到高校的文化和生活氛围,从侧面增加对学校的认知;三是对高校而言,微博是一个低成本、高效益、大范围的传播平台,且能随时随地更新,可谓是及时便利。

  某高校招办负责人介绍,学校的招生网相对较为正式,但是无法满足学生个性化的需求,反应较慢。热线电话虽然直接,给出的建议也比较详细,但是很多考生抱怨打不进来。“我们其实已经有8门电话同时在应答,但是在高峰期还是忙不过来。”

  从一开始的严肃拘谨,到现在拥有温馨的页面布置、勤快的内容更新和俏皮的对话语言,北大版、武大办、南大版……每个高校的招生微博,就是一份别样的招生杂志。看完武汉大学的微博,湖北一所高中的学生表示,在微博上,不只看到了招生信息,还了解到心目中高校的一草一木,“高校微博一改以前高校招生宣传单一、固定的模式,用活泼亲切的话语代替了冷冰冰的招生简章,使得咨询过程也变得更加轻松愉悦。

  官方实名发布,信息公信力大增

  微博的公信力需要各界共同维护。高校微博进行实名注册后,所发信息的公信力就会大大增强。

  考生通过高校微博查询招生信息时要注意鉴别真伪,不要被非官方渠道发布的信息误导。

  去年12月9日,微博“清小华”发出一条信息——

  近日,接到许多家长和同学的咨询:“清华大学2011年自主招生面试的时间是否定在2011年2月20日?”在此说明,这是社会上的误传,清华大学自主招生的面试时间目前没有确定,要根据阅卷等相关工作的进度情况,估计面试最早也要安排到2月底或者3月初。感谢大家对清小华的关注!

  “清小华”是清华大学官方微博的昵称,这条微博针对网上的不时信息作出回应和解释,影响很大。武汉一所重点中学高三学生小孙说,以前,他们这些高中生主要通过“贴吧”的方式了解心目中的高校。不过,贴吧里发帖的人鱼龙混杂,他和同学也搞不大清楚该听谁的意见。小孙觉得,用微博了解招生信息,总算有个官方的声音了,和招办老师交流也更方便。“微博不只更新速度快,我们有啥问题,还能得到答复。”

  作为新媒介,微博所具有的实名注册功能非常符合招生工作的需要。招生工作向来讲求公平、公正、公开的“阳光式”操作流程,社会公众期望高,学校微博进行实名注册后,所发信息的公信力就会大大增强。今年年初,我国高等学校自主招生出现新变化,若干名校组成“华约”、“北约”、“卓越联盟”三大阵营,作为“华约”成员之一的南京大学,在其官方微博上直播了自主招生考试过程。

  湖北大学新闻系教授廖声武指出,以快餐式、跳跃性、碎片化为特征的“浅阅读”正成为阅读新趋势,微博内容短小精炼,迎合了受众“浅阅读”的阅读习惯。他认为,微博的“碎片化”有四大优势:任何人都可以拥有传播权、信息内容的多样化、信息发布的多渠道性、息传播的即时性,这对夯实微博信息传播的公信力提供了很好的硬件基础。

  微博答疑的方式最近大出风头,但其公信力也需要各界共同维护。笔者搜索各高校招生办微博时,发现部分高校微博被“山寨”了。有关人士此提醒考生,高校争相开设微博也导致一些“山寨”微博的出现,像2010年5月注册的“上海交通大学微博”开通近半年后被校方确认为“山寨版”,所以考生通过高校微博查询招生信息时要注意鉴别真伪,不要被非官方渠道发布的信息误导。

  微言也有大义,比传统模式更给力

  微博,不仅是考生获取学校招生相关信息的渠道,也成了很多高校招揽优质生源的平台。

  建议考生不要盲目充当“粉丝”,不要把时间过多浪费在关注微博上,尽量了解对自己有用的高招信息和目标高校的信息。



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